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Auffordern

Bewegen Sie zum Handeln

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Zeitnah auf das Erstgespräch planen Sie den Folgetermin. Wenn Ihr Mitarbeiter ein ernsthaftes psychisches Leiden hat, kann es sein, dass er nicht in der Lage ist, die Vereinbarungen zu erfüllen. Jetzt geht es darum, Sicherheit zu vermitteln und zum konkreten Handeln aufzufordern.

So handeln Sie:

  • Knüpfen Sie beim letzten Gespräch an: „Wir haben vereinbart, dass wir uns nochmals treffen. Wir haben abgemacht, was sich konkret ändern muss. Das hat leider nicht geklappt. Wie ist es Dir seit unserem letzten Gespräch ergangen?“
  • Zeigen Sie Verständnis, und klären Sie dann den Standpunkt der Firma. Schildern Sie das erwartete Verhalten.
  • Für eine Veränderung ist eine externe Fachperson notwendig. Verlangen Sie vom Mitarbeiter, dass er sich Hilfe holt, zum Beispiel beim Arzt, und begründen Sie warum.
  • Es ist wichtig, dass die Fachperson vom Mitarbeiter erfährt, wie er im Unternehmen wahrgenommen wird.
  • Fassen Sie am Schluss des Gesprächs die vereinbarten Schritte zusammen, und legen Sie fest, wann Sie sich das nächste Mal treffen.


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