Gerne unterstützen wir Sie unter der Telefonnummer 044 448 54 70 bei Ihrer Erstanmeldung. Sie können uns Ihre Fragen auch per E-Mail an support-partnerweb@svazurich.ch zustellen.
Antworten auf häufige Fragen
Ich betreue mehrere Mandanten. Wie muss ich bei der Anmeldung vorgehen?
Bitte kontaktieren Sie das Support-Team unter 044 448 54 70. Es wird Ihnen den Anmeldungsablauf erklären und Sie bei der Aufschaltung von mehreren Mandanten gerne unterstützen. Nach dem Login erhalten Sie jeweils eine Auswahlliste mit allen Mandanten auf einen Blick.
Wie lange dauert es, bis ich nach der Anmeldung die Zugangsdaten erhalte?
Sie erhalten die Zugangsdaten innerhalb von drei Arbeitstagen.
Wie können wir den Zutritt für mehrere Benutzer gewährleisten?
Bitte informieren Sie uns in diesem Fall. Wir erteilen dem Erstbenutzer die Administratorenrechte, so dass er weitere Benutzer verwalten kann.
Ich habe die Zugangsdaten erhalten, kann mich aber nicht anmelden. Was muss ich tun?
Sie müssen sich zuerst registrieren und dann ihr Konto aktivieren. Bitte beachten Sie dazu die Anleitung.